TCSSユーザー専用ページのご紹介
【TCSSユーザー専用ページとは】
TCSSまたはソフトウェア保守のご契約があれば、無料でご利用いただけるサポートサイトです。
TCSSユーザー専用ページでできること
TECHSをもっと便利に、もっと快適に。
TCSSユーザー専用ページ会員様だけの特別コンテンツを多数ご用意しています
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よくあるご質問 サポートセンターによくお問い合わせをいただくご質問内容を |
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動画学習 TECHSやEUC Toolの基本的な操作を動画でご案内します。 |
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最新情報チェック 法改正対応やイベント情報等など、最新の情報をご確認いただけます。「TMS」や「てくのわ交流会」へのお申し込みも受け付けております。 |
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設計情報ダウンロード EUC Toolに取り込んでそのままご利用いただける、帳票の
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過去のお問い合わせ履歴の確認 過去にサポートセンターにお問い合わせいただいた対応の履歴を |
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その他にも様々な情報や機能が盛りだくさん！ぜひご利用ください！
お申し込みの流れ
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- 01お申し込み
- ログインメールアドレス登録フォームよりお申し込みください。
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- 02内容確認
- 弊社にてお客様情報を確認後、ログインIDを登録します。
- ※数日（3～5営業日程度）お時間をいただく場合がございます。
- ※内容に確認事項があった場合は、個別にメールまたはお電話でご連絡を差し上げる場合がございます。
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- 03パスワード設定依頼メール送付
- ログインID登録後、弊社よりご登録のメールアドレス宛にパスワード設定依頼メールが送付されます。
- 差出人：TECHSサポートセンター
- 件名：【重要】ユーザー専用ページ パスワード設定のご依頼
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- 04パスワード設定
- パスワード設定依頼メール内のリンクをクリックし、パスワードを設定してください。
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- 05ご利用開始
- パスワード設定の完了後、すぐにTCSSユーザー専用ページをご利用いただけます。
よくあるご質問
これまでのログインID（シリアル№）でログインできません。
TCSSユーザー専用ページリニューアルに伴い、ログイン方式が変更になっております。
従来のログインID(シリアル№)ではログインできません。
新ログインIDの申請がお済みでない方は、お手数ですが「ログインID お申し込みはこちら 》」ボタンよりお申し込みください。
新規申し込みをしましたが、パスワード設定依頼メールが届きません。
また、迷惑メールに振り分けられていないかなども、ご確認をお願いいたします。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
ログインパスワードを忘れてしまいました。／変更したいです。
「パスワード再設定ページ」から再設定をお申し込みください。
お申し込み後にパスワード再設定依頼メールが届かない場合は、メールアドレスが誤っているか、
パスワードの初回設定がまだ行われていない状態です。
お心当たりのメールアドレスで再度再設定をお試しいただくか、過去にパスワード設定依頼メールが届いていないかをご確認ください。
パスワード再設定ページから送信しましたが、パスワード再設定メールが届きません。
メールアドレスが誤っているか、パスワードの初回設定がまだ行われていない状態です。
お心当たりのメールアドレスで再度再設定をお試しいただくか、過去にパスワード設定依頼メールが届いていないかをご確認ください。
ご不明な場合は、パスワード設定依頼メールを再送させていただくことも可能です。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
ログインID（メールアドレス）を変更したいです。
「ログインID お申し込みはこちら 》」ボタンより、変更後の内容で再度お申し込みください。
新規登録時と同様の流れで確認、処理いたします。
お申し込みの際、お問い合わせフォームから変更ご希望の旨をご一報いただけますと幸いです。
※ご一報がない場合は、確認のためご連絡を差し上げます。
※ログインID変更処理の完了後は、以前のログインIDでログインすることはできません。貴社社内でご確認の上でご連絡ください。
ログインID（メールアドレス）もパスワードも分かりません。
お手数ですが、一度貴社内でご確認をお願いいたします。ご不明な場合は、ご登録状況をお伝えすることも可能です。
(セキュリティ保護の観点から、具体的なログインIDとパスワードはお伝えすることができなくなりました。
ログインIDとして申し込んだメールアドレス以外から、サポートセンターに問い合わせることはできますか。
はい、可能です。
TCSSユーザー専用ページの利用に費用は発生しますか。
TCSSまたはソフトウェア保守にご加入いただいていれば、追加費用は発生いたしません。